Conditions générales et informations aux clients

I. Conditions générales

§ 1 Dispositions de base
(1) Les conditions générales de vente suivantes s’appliquent aux contrats que vous concluez avec nous en tant que fournisseur via la plate-forme Internet
www.big-moebel.fr. Sauf accord contraire, l’intégration de vos propres conditions éventuellement utilisées par vous
est rejetée.

(2) Le consommateur au sens des dispositions suivantes est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.
. L’entrepreneur est toute personne physique ou morale
ou une société de personnes ayant la capacité juridique qui, lors de la conclusion d’un acte juridique, agit dans l’exercice de son
activité professionnelle indépendante ou commerciale.

§ 2 Formation du contrat
(1) L’objet du contrat est la vente de marchandises. Les caractéristiques essentielles de la marchandise se trouvent dans l’offre correspondante.

(2) Dès la mise en ligne du produit concerné sur notre site Internet, nous vous soumettons une offre ferme de conclusion d’un contrat via le système de panier d’achat en ligne aux conditions indiquées dans l’offre concernée.

(3) Le contrat est conclu via le système de panier d’achat en ligne de la manière suivante :
Les marchandises que vous souhaitez acheter sont placées dans le « panier d’achat ». Le bouton correspondant dans la barre de navigation vous permet d’accéder au « Panier » et d’y apporter des modifications à tout moment.
Après avoir accédé à la page « Caisse » et saisi vos données personnelles ainsi que les conditions de paiement et d’expédition, les données de la commande s’affichent finalement sous forme de récapitulatif de la commande.
Si vous choisissez un système de paiement immédiat (par ex.Par exemple, si vous utilisez PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofortüberweisung), vous serez soit dirigé vers la page d’aperçu de la commande dans notre boutique en ligne, soit redirigé vers la page Internet du fournisseur du système de paiement immédiat.
Si une redirection vers le système de paiement immédiat respectif a lieu, vous y effectuez la sélection correspondante ou la saisie de vos données. Enfin, sur la page Internet du fournisseur du système de paiement immédiat ou après avoir été redirigé vers notre boutique en ligne, les données de la commande s’affichent sous forme de récapitulatif de la commande.
Avant d’envoyer la commande, vous avez la possibilité de vérifier à nouveau les données dans le récapitulatif de la commande, de les modifier (également via la fonction « retour » du navigateur Internet) ou d’annuler la commande. En envoyant la commande à l’aide du bouton correspondant, vous déclarez accepter l’offre de manière juridiquement contraignante, ce qui entraîne la conclusion du contrat.

(4) Vous pouvez en outre faire une offre de contrat ferme (commande) par téléphone, par e-mail, par fax ou par courrier.
L’acceptation de l’offre (et donc la conclusion du contrat) a lieu, en cas de commande par téléphone, immédiatement ou au plus tard dans les 5 jours par une confirmation sous forme de texte (par ex. e-mail), dans laquelle l’exécution de la commande ou la livraison de la marchandise vous est confirmée (confirmation de commande).
Si vous ne recevez pas de message correspondant dans ce délai, vous n’êtes plus lié à votre commande. Le cas échéant, les prestations déjà fournies seront dans ce cas immédiatement remboursées.

(5) Sur demande, nous vous soumettons une offre individuelle qui vous est envoyée sous forme de texte et à laquelle nous nous engageons pendant 5 jours (sauf si un autre délai est indiqué dans l’offre concernée). Vous acceptez l’offre en la confirmant par écrit.

(6) Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires à la conclusion du contrat s’effectuent par e-mail, en partie de manière automatisée. Vous devez donc vous assurer que l’adresse e-mail que vous avez enregistrée chez nous est correcte, que la réception des e-mails est techniquement garantie et qu’elle n’est notamment pas empêchée par des filtres SPAM.

§ 3 Droit de rétention, réserve de propriété
(1) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que dans la mesure où il s’agit de créances issues de la même relation contractuelle.

(2) Les marchandises restent notre propriété jusqu’au paiement intégral du prix d’achat.

(3) Si vous êtes entrepreneur, les dispositions suivantes s’appliquent en complément :
a) Nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu’au règlement complet de toutes les créances issues de la relation commerciale en cours
. Avant le transfert de propriété de la marchandise sous réserve de propriété, une mise en gage ou un transfert de propriété à titre de garantie n’est pas autorisé.
b) Vous pouvez revendre la marchandise dans le cadre de la marche normale des affaires. Dans ce cas, vous nous cédez d’ores et déjà toutes les créances à hauteur de
du montant de la facture qui résultent pour vous de la revente, nous acceptons la cession. Vous êtes en outre autorisé à recouvrer la créance sur
. Dans la mesure où vous ne remplissez pas correctement vos obligations de paiement, nous nous réservons toutefois le droit
de recouvrer nous-mêmes la créance.
c) En cas d’association et de mélange de la marchandise sous réserve de propriété, nous acquérons la copropriété du nouvel objet au prorata de la valeur facturée
de la marchandise sous réserve de propriété par rapport aux autres objets transformés au moment de la transformation.
d) Nous nous engageons à libérer les garanties qui nous reviennent à votre demande dans la mesure où la valeur réalisable de nos garanties
dépasse de plus de 10% la créance à garantir. Le choix des sûretés à libérer nous incombe.

§ 4 Garantie
(1) Les droits légaux en matière de garantie des vices cachés s’appliquent.

(2) En tant que consommateur, vous êtes prié de vérifier immédiatement à la livraison si l’objet est complet, s’il présente des défauts évidents et s’il a été endommagé pendant le transport (
) et de nous faire part, ainsi qu’au transporteur, de toute réclamation dans les meilleurs délais. Si vous ne le faites pas,
, cela n’aura aucun effet sur vos droits de garantie légaux.

(3) Dans la mesure où vous êtes entrepreneur, les dispositions suivantes s’appliquent par dérogation aux règles de garantie susmentionnées :
a) Seules nos propres indications et la description du produit du fabricant sont considérées comme convenues en tant que qualité de la chose, mais pas
, ni les autres publicités, éloges publics et déclarations du fabricant.
b) En cas de défauts, nous accordons la garantie, à notre choix, par réparation ou livraison ultérieure. Si l « élimination des défauts échoue,
vous pouvez, à votre choix, exiger une réduction du prix ou résilier le contrat. L » élimination des défauts est considérée comme ayant échoué après une deuxième
tentative infructueuse, sauf si
en décide autrement, notamment en raison de la nature de la chose ou du défaut ou d’autres circonstances. En cas de réparation, nous ne sommes pas tenus de prendre en charge les frais supplémentaires occasionnés par le déplacement de la marchandise vers
un lieu différent du lieu d’exécution, dans la mesure où ce déplacement ne correspond pas à l’utilisation prévue de la marchandise.
c) Le délai de garantie est d’un an à compter de la livraison de la marchandise. La réduction du délai ne s’applique pas :
– pour des dommages fautifs qui nous sont imputables et qui résultent d’une atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé et pour
d’autres dommages causés intentionnellement ou par négligence grave ;
– dans la mesure où nous avons dissimulé dolosivement le défaut ou pris en charge une garantie pour la qualité de la chose ;
– pour des choses qui ont été utilisées conformément à leur mode d’utilisation habituel pour une construction et qui ont causé sa défectuosité
;
– pour des droits de recours légaux que vous avez contre nous en rapport avec des droits découlant de la constatation de défauts.

§ 5 Choix de la loi
(1) Le droit allemand est applicable. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s’applique que dans la mesure où il ne prive pas de la protection accordée par les dispositions impératives de la loi
du pays de résidence habituelle du consommateur (principe de faveur).

(2) Les dispositions de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne sont expressément pas applicables.

II. informations sur le client

1. identité du vendeur
BIG Möbel GmbH
Heinrich-Schlick-Straße 2
48629 Metelen
Allemagne
Gérant : Ugur Akay
Tribunal d’enregistrement/n° : Tribunal d’instance de Steinfurt HRB 15010

Téléphone : 02556 4049290
E-mail : [email protected]

Règlement alternatif des litiges :
La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement extrajudiciaire des litiges en ligne (plateforme RLL), disponible à l’adresse suivante :
https://ec.europa.eu/odr.

2. informations sur la formation du contrat
Les étapes techniques de la formation du contrat, la formation du contrat lui-même et les possibilités de correction se déroulent conformément aux dispositions
« Formation du contrat » de nos conditions générales de vente (partie I.).

3. langue du contrat, sauvegarde du texte du contrat

3.1. La langue du contrat est le français.
3.2. Nous ne sauvegardons pas le texte intégral du contrat. Avant d’envoyer la commande, les données contractuelles peuvent être imprimées ou sauvegardées électroniquement grâce à la fonction d’impression du navigateur
. Après réception de la commande par nos soins, les données de la commande,
les informations prescrites par la loi en cas de contrats de vente à distance et les conditions générales de vente vous seront envoyées une nouvelle fois par e-mail
.

4. caractéristiques essentielles du bien ou du service
Les caractéristiques essentielles du bien et/ou du service figurent dans l’offre correspondante.

5. prix et modalités de paiement
5.1 Les prix indiqués dans les offres respectives sont des prix globaux.
Ils comprennent tous les éléments du prix, y compris toutes les taxes applicables. Les prix sont indiqués en tant que prix totaux.
5.2. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix d’achat. Ils peuvent être appelés par un bouton désigné à cet effet sur
de notre site Internet ou dans l’offre correspondante, sont indiqués séparément au cours du processus de commande et doivent être supportés en plus par vous
, dans la mesure où la livraison sans frais d’expédition n’a pas été promise.
5
.3 Si la livraison est effectuée dans des pays hors de l’Union européenne, d’autres frais non imputables à nous peuvent être occasionnés, comme par exemple
les droits de douane, les taxes ou les frais de transfert d’argent (frais de virement ou de change des instituts de crédit), qui sont à votre charge.
5
.4. les frais de transfert d’argent (frais de virement ou de change des instituts de crédit) sont à votre charge dans les cas où la livraison a lieu dans un Etat membre de l’UE, mais que le paiement a été effectué en dehors de l’Union européenne.
5.5. les modes de paiement à votre disposition sont indiqués sous un bouton correspondant sur notre site Internet
ou dans l’offre correspondante.
5.6. sauf indication contraire pour les différents modes de paiement, les droits au paiement découlant du contrat conclu sont payables immédiatement
. les frais de paiement sont à la charge du client.

6. conditions de livraison
6.1. Les conditions de livraison, la date de livraison ainsi que les éventuelles restrictions de livraison sont indiquées sur notre site Internet ou dans l’offre correspondante sous un bouton
désigné en conséquence.
Si aucun autre délai n’est indiqué dans l’offre correspondante ou sous le bouton désigné en conséquence, la livraison
de la marchandise se fait sur demande.
6.2 Si vous êtes un consommateur, la loi prévoit que le risque de perte ou de détérioration accidentelle de l’objet vendu
pendant l’expédition ne vous est transféré qu’au moment de la remise de la marchandise, indépendamment du fait que l’expédition
soit assurée ou non. Ceci ne s’applique pas si vous avez mandaté de votre propre chef une entreprise de transport non désignée par l’entrepreneur
ou une autre personne chargée de l’exécution de l’expédition.
Si vous êtes entrepreneur, la livraison et l’expédition se font à vos risques et périls.

7. droit légal de la responsabilité pour vices
La responsabilité pour vices est régie par la disposition « Garantie » de nos conditions générales de vente (partie I).